Reopen Ticket pour Google Chrome

Réouvrir le ticket : une extension simple et intuitive pour le support client proactif

Reopen Ticket est une extension Chrome qui vous permet d'initier un support client proactif sans avoir besoin de messagerie active ni de coût. Développée par Estevão Brizante, cette extension gratuite relève de la catégorie Navigateurs et de la sous-catégorie Modules complémentaires et outils.

Avec Reopen Ticket, vous pouvez facilement rouvrir un ticket à tout moment. L'extension offre une interface simple et intuitive qui ne nécessite que deux étapes. Tout d'abord, vous devez insérer la clé du bot, puis vous devez saisir les informations de contact de l'utilisateur, quelle que soit la plateforme sur laquelle il se trouve. Les informations de contact peuvent être obtenues à partir de l'historique des contacts.